Política de reembolso

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Garantía de instalación (3 meses)

Todas las instalaciones realizadas por BlindMEX tienen garantía de 3 meses a partir de la fecha del servicio. La garantía cubre las fallas derivadas del trabajo de instalación.

La garantía no aplica si el equipo sufrió mal uso, golpes, daños por fallas de energía eléctrica o intervención de otra persona ajena a BlindMEX.

Piezas y refacciones

Las piezas no tienen garantía como tal. Aun así, si una pieza no funciona, puedes pedir la devolución de tu dinero bajo estas condiciones:

1. Plazo: debes reportar la falla dentro de 7 días posteriores a la compra. Pasado ese plazo, la pieza ya no es reembolsable.

2. Revisión: la pieza se envía a nuestro taller (Taller Coyoacán, Ciudad de México) donde un técnico la revisa y emite un diagnóstico.

3. Comprobación: el reembolso solo procede si se comprueba que la pieza está dañada o defectuosa. No se hacen reembolsos sin esa comprobación.

4. Devolución del dinero: se hace por transferencia bancaria, una vez que entregues la pieza y se confirme el diagnóstico. Se agenda una cita para la entrega de la pieza.

5. Excepciones: no hay reembolso si la pieza fue instalada o manipulada incorrectamente, golpeada o dañada por mal uso.

Para iniciar una devolución, escríbenos a blindmexx@gmail.com o por WhatsApp al 55 5099 9965 con tu nombre, la pieza y la fecha de compra.